一、创建小程序相关

Q: 一个浮云帐号可以创建多少个轻站小程序？

A: 一个浮云帐号支持创建10个轻站小程序。

Q: 同一个浮云帐号下，如何创建新的轻站小程序站点？

A: 登录您的浮云网帐号，进入【浮云轻站】管理后台，鼠标悬停在页面右上角，点击“创建小程序”。

Q: 可以做包含代考/办证/网赚……等内容的小程序吗？

答：这种属于违规内容，根据浮云网服务条款第7条：“您发表、传送、传播、储存优酷/爱奇艺/B站/酷狗/QQ音乐等侵权在线音视频，网赚/刷钻/刷QB/QQ业务/刷流量，刷经验/taobao刷信誉类，色情/卖淫招嫖/贩卖或者传播淫秽信息类，彩票预测/赌博类内容网站，游戏代练/盗号/外挂/私服/辅助类，代孕/代体检/代办证/代考/代开发票类，黑客/网站挂马/放置病毒/收费传授黑客技术类，管制刀具/枪械/军火/危险品类，粗俗内容/恶意中伤他人/泄露他人隐私类，信用卡/花呗等套现代还业务类，境内外ICO代币发行/虚拟货币交易/区块链集资等非法金融活动类，虚假信息/诈骗信息类等不利国家与社会稳定和谐，违反国家相关法律与政策的内容，将配合有关部门追究责任。”

更多限制，请查看《浮云网服务条款》。

Q: 问：可以创建游戏类小程序吗？

A: 不支持。

Q: 想制作一个可以在线付款的小程序，需要什么条件？

A：需满足以下条件：

① 微信小程序的注册主体为非个人主体；

② 微信小程序需通过微信认证；

③ 微信小程序的注册方式不能是在轻站内通过复用公众号资质快速注册或线下门店绿色通道注册的；

④ 购买浮云轻站商务版版或以上版本

Q: 更换小程序模板后，原有的小程序内容会消失吗？

A: 更换小程序模板后，原有的小程序内容会被覆盖，原有数据将不保留，请谨慎更换。

Q: 如何找回微信小程序的登录帐号和密码？

A: 点击此处查看

Q: 需要设置微信小程序的头像、昵称、简介，但在【浮云轻站】找不到“查看基础设置”的入口？

A: 证明您的微信小程序并不是在浮云轻站内通过复用资质或是线下门店的方式注册的，因此没有“查看基础设置”的入口。您需要登录微信小程序的后台进行设置。

Q: 在微信小程序后台找不到设置头像、昵称、简介的地方？

A: 可能是因为您混淆了微信公众号和微信小程序，误登录了微信公众号的后台。请确认您是否登录了微信小程序的后台。（如何区分公众号和小程序？）

Q: 微信小程序找不到合适的服务类目怎么办？

A：点击查看《如何选择合适的服务类目》。服务类目与小程序内容有关，如果微信提供的服务类目中，没有适合的类目，建议咨询微信客服。

Q: 如果微信小程序选择的服务类目需要上传相关资质证明文件，在哪上传呢？

A:

① 如果您的微信小程序是在浮云轻站内通过复用公众号资质快速注册、或是线下门店绿色通道注册的，可以进入【管理小程序-设置-微信小程序-查看基础设置-服务类目-添加服务类目】中，添加服务类目时，弹窗内有相应的位置上传资质文件。

② 如果您的微信小程序是在微信公众平台注册的，请登录微信小程序后台，进入【设置-基本设置-服务类目-详情-添加服务类目】中，添加服务类目时，弹窗内有相应的位置上传资质文件。

Q: 如何搭建小程序？

A: 点击查看《浮云轻站小程序搭建指引》

二、授权发布小程序相关

Q: 微信小程序如何授权？如何提交审核发布？

A：点击查看《授权审核发布指南》。

Q: 授权微信小程序时提示“此个人微信号没有绑定任何公众号或小程序，请绑定后或更换微信号再试”怎么办？

A: ① 请确认您已注册好微信小程序帐号，需要先注册好帐号才可进行授权。《如何查看微信小程序是否已注册》

    ② 请确认您是该微信小程序的管理员（即注册者），运营者扫描授权无效。

Q: 一个微信小程序帐号，可以同时授权给浮云教育和浮云商城吗？

A：不支持。一个微信小程序帐号，只能授权给一个第三方平台进行开发（即浮云教育或浮云商城只能选一，其他浮云产品同理，授权给浮云轻站就不能授权给其他浮云产品）。

Q: 已授权微信小程序，想更换另一个微信小程序进行授权，如何处理？

A :① 登录已授权的微信小程序的管理后台，进入【设置-第三方授权管理】中取消授权给浮云轻站；

    ② 回到浮云轻站内重新授权新的微信小程序。

Q: 完成授权后，【微信小程序-管理-版本管理】中显示“开发管理已禁用”是正常的吗？

A: 是正常的，因为已经把微信小程序开发权限授权给了浮云轻站。

Q: 微信小程序未发布前，可以生成体验版查看预览效果吗？

A: 可以，微信小程序管理员可直接扫码查看体验版，非微信小程序管理员需先绑定成为微信小程序体验者方可扫码查看体验版。

Q: 如何绑定微信小程序体验者？

A：请登录您的浮云网帐号，进入【企业中心-轻站小程序-管理小程序-配置-微信小程序-绑定体验者】，点击“添加体验者”，输入需要绑定的微信号，体验者在微信确认后绑定成功。