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抖音小程序-支持IM客服

发布人:admin 发布时间: 1 次浏览

使用场景

使用抖音IM客服能帮助运营者在抖音、抖音极速版App进行运营时,通过电脑端及时对客户的消息进行回复。实现更快的客户跟进交流效果。



功能说明

【备注】抖音平台小6客服不再支持新客开通,抖音官方推荐使用抖音IM客服。

【版本】推广版及以上

【适用场景】链接-高级-客服、服务详情页-服务导航-客服、信息详情页-客服、侧停客服设置

注:

1.   抖音平台不再支持普通号绑定该功能,需把普通号迁迁移为品牌号员工号合作号。迁移方式可查看:https://developer.open-douyin.com/forum/bulletin/post/656440f241dcfdfb21a9f013 ,如有疑问可直接联系抖音平台了解。

2. 2023年12月29日抖音平台将解绑之前普通号自主挂载能力和关闭入口